En Haku, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de análisis de currículums por IA.
1. Información que recopilamos
- Información de la cuenta: Su dirección de correo electrónico y nombre (proporcionados mediante registro o OAuth).
- Datos del currículum: El texto y los archivos (PDF, Docx) que carga para el análisis.
- Descripciones de trabajo: Cualquier texto que proporcione sobre roles de trabajo específicos a los que se dirige.
- Información de pago: Gestionada exclusivamente por Stripe. No almacenamos ni vemos sus números de tarjeta de crédito.
- Datos de uso: Metadatos técnicos como direcciones IP, tipos de navegador y consumo de tokens para la gestión de créditos.
2. Cómo utilizamos sus datos
- Análisis por IA: Para generar puntuaciones de compatibilidad y comentarios técnicos utilizando Modelos de Lenguaje Extensos (LLM).
- Monetización: Para gestionar su saldo de créditos y procesar pagos únicos.
- Personalización: Para mantener su historial de análisis y realizar un seguimiento de la mejora a lo largo del tiempo.
- Seguridad: Para prevenir 'ataques Sybil' o el abuso de nuestro sistema de Créditos de Bienvenida.
3. Procesamiento de datos y terceros
Utilizamos subprocesadores líderes en la industria para potenciar Haku:
- Procesamiento por IA (Google Gemini): Los currículums se envían a la API de Google Gemini para un análisis en tiempo real. Utilizamos el Nivel de Pago de estos servicios, lo que garantiza que sus instrucciones y currículums no se utilicen para entrenar los modelos de IA globales de Google.
- Procesamiento de pagos (Stripe): Los datos transaccionales son gestionados por Stripe. Actúan como un controlador de datos independiente para su seguridad de pago.
- Infraestructura: Nuestros servidores y bases de datos (alojados a través de AWS) almacenan sus datos cifrados.
4. Derecho de supresión (Derecho al olvido)
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación permanente de sus datos personales.
- Eliminación manual: Puede eliminar currículums individuales en cualquier momento a través de su panel. Una vez eliminados, se retiran inmediatamente de nuestras bases de datos de producción activas.
- Cierre de cuenta: Al cerrar su cuenta, Haku iniciará una 'Eliminación Directa' de su perfil, historial de archivos y registros de análisis.
- Excepciones legales: Debemos retener ciertos registros de transacciones (a través de Stripe) durante un período legalmente obligatorio para cumplir con las leyes fiscales y de informes financieros.
- Copias de seguridad: Los datos eliminados pueden persistir en copias de seguridad del sistema cifradas hasta por 30 días antes de ser sobrescritos permanentemente.
5. Retención de datos
- Currículums: Almacenados mientras su cuenta esté activa o hasta que los elimine manualmente.
- Créditos de Bienvenida: Cualquier 'Crédito de Bienvenida' no utilizado se elimina automáticamente de nuestro sistema siete (7) días después de la creación de la cuenta.
- Registros: Los registros del sistema se purgan cada 180 días.
6. Divulgación de IA y elaboración de perfiles
Al usar Haku, comprende que sus datos son procesados por sistemas de IA automatizados para generar 'Puntuaciones de Compatibilidad'. Estas puntuaciones son estimaciones basadas en la coincidencia de patrones y no representan un juicio final sobre su empleabilidad o valor profesional.
7. Contáctenos
Para cualquier solicitud de privacidad de datos o preguntas sobre su Derecho de Supresión, póngase en contacto con: support@haku.ai.